“確實，很明顯。然而，我不認為你能找到我，因為有很多人和我有相似的名字。也試試看我的姓氏。”
“你好，你在K-Box表揚了你的生日，對吧？我在你的 Facebook 上看到了這些照片。”
“兄弟，我看到你對我在博客上發布的YouTube視頻的評論。很高興你也被《孔雀動人》深深打動了。”
在線媒體或“人際互動”幾乎已成為我們日常生活的一部分，並在近年來被四處亂扔。它類似於紙、廣播和電視等其他媒體，但不可否認的是，它超越了共享數據和思想。與普通媒體相比，Twitter、Facebook、Flickr 和博客等遠程人際交流工具與思想的創造和交易合作得如此迅速和普遍。表徵和控製品牌的力量正在從企業和基金會轉移到人和網絡。在這一點上，新加坡人曾經討論過的不是 5C（例如公寓、收費卡和車輛）。今天，它是關於原始的 C：創新、通信、聯想、形成（開創性的思想和項目）、局部區域（共同利益）、
2010 年 1 月，InSites Consulting 對來自超過 14 個國家的 2,884 名年齡在 18 至 55 歲之間的購買者進行了一項基於互聯網的研究，研究對象為遠程非正式溝通。超過 90% 的成員知道大約 1 個人際交互站點，72% 的成員將是來自 1 個非正式交流站點之類的個人。總的來說，個人有大約 195 名同伴，他們每天兩次登錄到人際互動場所。儘管如此，55% 的客戶在工作中無法訪問他們的非正式組織站點。以前，很少有成年人可以選擇結交超過 500 名同伴，但使用基於網絡的媒體，即使是兒童或年輕人也可以在幾天內通過點擊鼠標了解超過 500 人. 網絡媒體降低了“伴侶”的習慣含義，它意味著信任、支持、可行的品質等。由於我們的可訪問時間受到限制，因此會面。因此，有一種即將出現的社會模式，即擁有更廣泛的朋友群體，但聯繫更脆弱的個人（我們總體上不太了解的個人，但誰給了我們有價值的數據和想法）。
在線媒體同樣會影響個人的購買行為。Advanced Influence Group 透露，91% 的人表示購物者調查是購買選擇的第一指南，87% 的人相信同伴的建議勝過權威的審計。相信同儕情緒而不是推銷購買選擇具有三重約束力。1個座談會產生200個電視廣告的效果。隨著網絡媒體的普遍使用，從 YouTube 上最常見的“無臂鋼琴演奏家贏得‘中國達人秀’”視頻到網絡幫助自毀案例（例如新澤西州的學生在他與另一名男子發生性關係的視頻被發佈在網絡上）。隨後，作為普通大眾，改善還是更糟糕？
社交媒體的有益成果
除了可以自由地以快速簡單的方式認識許多人之外，基於網絡的媒體還幫助有社交或實際多功能性限制的青少年建立並跟上與親人的聯繫。在任何情況下，出國留學的年輕人都可以與家人保持重要聯繫。為了更突出的影響，這些進步帶來了積極成果的敘述性證據。
2008 年，當選總統奧巴馬通過成功利用網絡媒體接觸大量人群或公民，贏得了政治決策。奧巴馬游說團體通過電子郵件、短信、在線媒體平台及其網站製作並傳達了大量的內容和信息。奧巴馬和他的宣教團完全理解每個人都有的關鍵社會需求——成為“我們的身份是什麼”的需求。因此，代表團發出了“In light of the fact that it’s about YOU”的信息，並選擇了正確的媒體類型來與人們互動，呼籲活動，並使當地社會發展。他們敦促居民分享他們的聲音，在家裡舉行對話會，並舉辦他們自己的宣教聚會。它確實改變了政治信息的傳遞。
奧巴馬十字軍在超過 15 個非正式交流場所（Facebook 本身的 300 萬同伴）上獲得了 500 萬“同伴”，並發布了近 2000 條 YouTube 錄音，觀看次數超過 8000 萬次。在其巔峰時期，他們的網站 MyBarackObama.com 每月有 850 萬訪客，並發布了 400,000 條博客條目。為了保證個人發現他們購買的 Instagram 實況視頻觀看內容，僅在 10 月份，奧巴馬游說團就在 Google 搜索上燒掉了 350 萬美元，在 Advertising.com 上燒掉了 60 萬美元，在 2008 年在 Facebook 上燒掉了 467,000 美元，等等。目前，奧巴馬的推特賬戶已經近600萬信徒。
2010年，海地發生地震後，相當多的權威通信線路斷線。世界其他地方無法掌握那裡情況的全貌。為了與數據共享工作並彌補數據的缺失，基於網絡的媒體非常方便地報導有關受影響地區發生的事情和需要哪些幫助的報告。許多人的推文給出了震顫持續時間的驚人輪廓。英國廣播公司通過加入其專欄作家馬修普萊斯在太子港製作的推文來報導這一場合。Watchman 的實時博客還利用網絡媒體以及來自其他新聞協會的數據來報導打撈任務。
自從 CNN 正式發布 iReport 作為其網站的一部分，個人可以傳輸視頻材料和聯繫數據以來，已經有很長時間了。在海地緊急情況期間，CNN 分發了一系列在線媒體材料，但並非所有材料都得到證實。文章工作人員將審查來自常駐專欄作家的報導，並將它們命名為與未經證實的內容形成鮮明對比。在 Facebook 上，一個名為“地震海地”的集會旨在顯示支持並提供更新和新聞。它有超過 14,000 人，一些客戶甚至在聚會中為受傷的海地人尋求幫助。利用電子郵件、Twitter 和 Facebook 等非正式交流平台，
在線媒體對海地的影響中最值得注意的部分是即時消息禮物，它為海地的傷亡人員帶來了超過 1000 萬美元的收益。敦促熱衷於幫助傷員的個人使用不同的遠程人際交流目的地發短信、推特和宣布他們的支持。全球慈善組織也開始了一項任務，要求富人和貴賓（類似於本斯蒂勒和約翰傳奇）利用 Twitter 和 Facebook 敦促其他人為聯合國兒童基金會提供服務。導遊專家桑德拉·希梅爾普芬尼 (Saundra Schimmelpfennig) 允許其他導遊工作者和恩人在她的博客上發布關於挑選哪些慷慨的協會來提供幫助的勸告。與此同時，恩人也在推特上提問，Facebook 和網站，介紹他們的禮物和對他們所珍視的事業的支持。每次緊急情況發生後，出於社會原因的在線媒體都會變成一個更引人注目的傳播新聞的媒體。
社交媒體的不良後果
每個硬幣通常有不同的面。在線媒體只是個人使用的一種設備或手段。使用此設備的最佳方式仍然取決於客戶（非常像刀片，可以幫助您切割食物或傷害他人）。Seat 研究中心的互聯網和美國生活項目和埃隆大學的互聯網想像中心集中關注“在線社交的未來”，從深度吸引、各種排列的受訪者到由 895 個創新合作夥伴組成的網絡概覽和專家。受訪者提出的悲觀影響包括在線投入的時間盜竊了重要的眼對眼連接的能量；網絡在很大程度上培養了淺層的聯繫；利用網絡參與友好交往的示範發現私人數據；網絡允許個人儲存自己，限制他們對新思想的開放；網絡被用來誘導狹隘的思想。
也有少數受訪者表示，一些新的精神和臨床狀況將有所改善，這注定是“因缺乏重要的質量聯繫而帶來的各種悲傷”和“另一個世界社會”。“長距離人際交往”這個說法已經開始誘使客戶接受他們是社會動物。例如，花幾個小時使用 Farmville 並同時與同伴交談並不會轉化為社交能力。個人變得受制於創新，並且不記得如何在近距離和個人環境中建立聯繫。一個人的網絡角色可能會讓他/她斷開連接的人非常驚訝，當兩個角色相遇時會引起混亂。當一些人有趣地聚在一起時，在網上約會中很明顯。他們組成的個人資料並沒有明確說明他們的真實性格。個人更傾向於鍵入其他人需要聽到的內容，而不是說出現實。
除了“陪伴”之外，人際交互目的地的設計者和客戶也在重新思考互聯網中的“安全”這個表達。信息安全的考驗是在保證數據真實可識別的同時共享信息。實際上，在人與人之間的通信目的地上發布的任何數據都是超級耐用的。無論何時有人在網絡上發布圖片或錄音，它都會成為病毒式傳播。當客戶從他/她的非正式社區中刪除視頻時，有人可能已經對其進行了更新，然後儘可能頻繁地將其更新到不同的目的地，例如 YouTube。個人不假思索地在遠程非正式交流目的地張貼照片和視頻記錄
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